競争がますます激化する今日、アウトカーレス・セーレンは、企業としての分別・常識・良心を重視し、次の５点の基本姿勢に基づいた業務理念を掲げています。
クオリティ プロ意識 総合的な安全性 快適性 環境当社にとって、良質なサービスは業務活動の礎石に他なりません。当社では、皆様の信頼を守るため、皆様のご旅行の成功と一流のサービスを目指して日々の業務に取り組んでいます。
プロ意識 総合的な安全性 快適性 環境人材は当社のかけがえのない資産です。皆様にサービスを提供する従業員は制服を着用（シーズンにより異なる）、豊かな経験を誇りますが継続訓練にも余念がありません。皆様の信頼を守ることが、サービスの唯一の前提条件です。
総合的な安全性 快適性 環境 クオリティこの概念は、運転中はもちろん、危険な状況での事故防止から、事故の際の皆様の保護や被害の最小化まで、あらゆる方面の安全性に及ぶものです。当社では、ご乗車の皆様に安全な旅行をお楽しみいただくため、R-80規格の座席、シートベルト、ロールケージ、二重ガラス、ABS（アンチロック・ブレーキ・システム）、ASR（駆動輪空転防止機能）、ESP（横滑り防止装置）、BAS（ブレーキ・アシスト・システム）、EBV（電子制御ブレーキシステム）、各種の速度制御システムを完備、運転時間の管理も徹底しています。
快適性 環境 クオリティ プロ意識センスの良いデザインとパノラマウィンドウを完備した広々とした車内空間は、乗車した瞬間から居心地の良さを感じさせてくれます。最新式で座り心地の良い座席は折りたたみ式で移動可能な上、フットレストも完備していますので、長距離の旅も楽な姿勢でおくつろぎいただけます。快適性と機能性、近代性を兼ね備えた車両では、ご乗車の皆様は各座席の空調と照明を個別に調節することができます。日没の後は控えめなムード照明を点灯、車内に心安らぐ雰囲気を演出します。パワフルな空調装置で、年中、快適な車内温度を保証いたします。当社の観光バスには、皆様にゆったりと快適な旅をお楽しみいただけるよう、必要な電子機器を完備しているほか、冷たいお飲み物もご用意いたしました。車両の独立した下部構造が、当社の観光バスの優れた快適性のもう１つの理由です。
環境 クオリティ プロ意識 総合的な安全性